Мотозона :: Motozone LT
https://www.motozone.lt/forum/

Что делать с BMW?
https://www.motozone.lt/forum/viewtopic.php?f=1&t=3685
Страница 2 из 3

Автор:  MrVodka [ Пт июл 26, 2013 11:34 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Что делать с BMW?

Обидно за марку в Латвии. Что в Англии, что в Испании кастомер сервис на высшем уровне. Об этом свидетельствует и мое исследование по этому поводу. Самое большое количество довольных клиентов именно владельцы бмв в нескольких странах европы и россия.
Буду следить за новостями. Терпения!

Автор:  roadrunner [ Сб июл 27, 2013 2:26 am ]
Заголовок сообщения:  Re: Что делать с BMW?

Требовать объяснения ситуации у начальника сервиса, или кто там заведует сервисом и запчастями. Желательно в письменно-электронном виде. Для ускорения процесса можно попробовать письменную стадию опустить. Второй шаг - жаловаться в региональное представительство, то есть, не дилеру, которое по сути - частная лавочка с правом носить эмблемку, а в само БМВ, низшую его ступеньку. Обычно в таких случаях дилеру стучат по голове сверху, берут дело на контроль и в некоторых случаях выполняют заказы, минуя некоторые организационные проволочки.

Автор:  Joga [ Вс июл 28, 2013 2:25 am ]
Заголовок сообщения:  Re: Что делать с BMW?

PTAC. Закон гласит чётко так.
Месяц на ремонт. Если не могут отремонтировать - или возврат денег или замену на равноценную вещь.
Решай вопрос юридически грамотно. Ругаться и топать ногами нет смысла.
Чётко в PTAC всё в письменном виде.
И это... порычать если чё... Укропы всегда ЗА !!! :twisted:

Автор:  Gudvin [ Вс июл 28, 2013 3:16 am ]
Заголовок сообщения:  Re: Что делать с BMW?

в нашем го-в-е решают только 2 вещи суд(1) и деньги(2)!
Саня, №1 не на твоей стороне ибо даже если ты прав решать твой вопрос будут ОЧЕНЬ долго!
для №2 нужен толковый юрист и море свободного времени(т.е. много денег)!
но что самое главное и для №1 и №2 нужно внимательно прочесть договор купли/продажи а также условия гарантийного обслуживания!!!
надеюсь там всё ОК???

п.с. мой чёрный рычит скромно, но лично я могу подебоширить на УРА в долбаном "салоне" ибо все дилеры/представители сервиса БМВ охренели!!!

Автор:  Kolka [ Вс июл 28, 2013 10:38 am ]
Заголовок сообщения:  Re: Что делать с BMW?

а помнится, Смол к ним дверь "ногами с вертушки" открывал...

:popcorn:

Автор:  Shkentell [ Пн июл 29, 2013 4:21 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Что делать с BMW?

Всем спасибо за помощь и желание оказать оную. Только что забрал мопед. Блин проехал 10 км загорелся низкий уровень масла. Сейчас опять у них. Сервисмены пля.

Кстати их начальник очень просил забрать назад заяву. Забрал.

Автор:  Warrior [ Пн июл 29, 2013 10:11 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Что делать с BMW?

Таки шо, рычать не будем?! Я уж и заглушки из Йошек выковырял монтировкой ржавенькой! :cool:

Автор:  Milczano [ Вт июл 30, 2013 12:39 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Что делать с BMW?

Joga писал(а):
PTAC. Закон гласит чётко так.
Месяц на ремонт. Если не могут отремонтировать - или возврат денег или замену на равноценную вещь.
Решай вопрос юридически грамотно. Ругаться и топать ногами нет смысла.
Чётко в PTAC всё в письменном виде.
А при чём здесь ремонт? Вообще-то мот был сдан на ежегодное ТО.

Shkentell писал(а):
Кстати их начальник очень просил забрать назад заяву. Забрал.
А вот это зря. Или компенсация достойная была?

Автор:  SMOL [ Чт авг 15, 2013 1:35 am ]
Заголовок сообщения:  Re: Что делать с BMW?

Продавай его и бери голду. Сейчас стоит в салоне Голдвинг F6B

Автор:  Shkentell [ Чт авг 15, 2013 9:20 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Что делать с BMW?

Не, бэггер не цепляет что-то. Надо взрослую голду. А БМВ не решил ещё, скорее всего оставлю.

Автор:  fbeye [ Пт авг 16, 2013 9:23 am ]
Заголовок сообщения:  Re: Что делать с BMW?

Shkentell
так а какая ситуация сейчас? сделали, забрал мот?

Автор:  Shkentell [ Сб авг 17, 2013 7:17 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Что делать с BMW?

fbeye писал(а):
Shkentell
так а какая ситуация сейчас? сделали, забрал мот?

Сделали, забрал. Потекло масло. В понедельник снова отдам им же :evil:

Автор:  FDF [ Сб авг 17, 2013 9:54 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Что делать с BMW?

Shkentell писал(а):
fbeye писал(а):
Shkentell
так а какая ситуация сейчас? сделали, забрал мот?
Сделали, забрал. Потекло масло. В понедельник снова отдам им же :evil:

"Это какой-то...... Позор??!!" (С)

Автор:  SMOL [ Вс авг 18, 2013 9:54 am ]
Заголовок сообщения:  Re: Что делать с BMW?

Покрасить и выбросить.

Автор:  Sknight [ Вс авг 18, 2013 1:18 pm ]
Заголовок сообщения:  Re: Что делать с BMW?

Мнда, официалы нынче совсем никакие :no: . Видать все толковые уехали.

Страница 2 из 3 Часовой пояс: UTC + 2 часа [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/