Мотозона :: Motozone LT

Обидно за марку в Латвии. Что в Англии, что в Испании кастомер сервис на высшем уровне. Об этом свидетельствует и мое исследование по этому поводу. Самое большое количество довольных клиентов именно владельцы бмв в нескольких странах европы и россия.
Буду следить за новостями. Терпения!

_________________
Бросай авто - садись на мотик! =]

Требовать объяснения ситуации у начальника сервиса, или кто там заведует сервисом и запчастями. Желательно в письменно-электронном виде. Для ускорения процесса можно попробовать письменную стадию опустить. Второй шаг - жаловаться в региональное представительство, то есть, не дилеру, которое по сути - частная лавочка с правом носить эмблемку, а в само БМВ, низшую его ступеньку. Обычно в таких случаях дилеру стучат по голове сверху, берут дело на контроль и в некоторых случаях выполняют заказы, минуя некоторые организационные проволочки.

_________________
Алексей

Kres Auto OÜ
Техническое обучение. В качестве хобби ещё диагностика и работы по мотоэлектрике.
+372 5668 2048

PTAC. Закон гласит чётко так.
Месяц на ремонт. Если не могут отремонтировать - или возврат денег или замену на равноценную вещь.
Решай вопрос юридически грамотно. Ругаться и топать ногами нет смысла.
Чётко в PTAC всё в письменном виде.
И это... порычать если чё... Укропы всегда ЗА !!!

_________________
На мотоцикле как в любви, третий либо лишний, либо в коляске...

в нашем го-в-е решают только 2 вещи суд(1) и деньги(2)!
Саня, №1 не на твоей стороне ибо даже если ты прав решать твой вопрос будут ОЧЕНЬ долго!
для №2 нужен толковый юрист и море свободного времени(т.е. много денег)!
но что самое главное и для №1 и №2 нужно внимательно прочесть договор купли/продажи а также условия гарантийного обслуживания!!!
надеюсь там всё ОК???

п.с. мой чёрный рычит скромно, но лично я могу подебоширить на УРА в долбаном "салоне" ибо все дилеры/представители сервиса БМВ охренели!!!

_________________
Если от судьбы удалось уйти, значит, не судьба!

а помнится, Смол к ним дверь "ногами с вертушки" открывал...

_________________
Я знаю — путь прямой бывает. Прямой эфир. Прямая речь.
А я хочу прямые руки. Из плеч.

Всем спасибо за помощь и желание оказать оную. Только что забрал мопед. Блин проехал 10 км загорелся низкий уровень масла. Сейчас опять у них. Сервисмены пля.

Кстати их начальник очень просил забрать назад заяву. Забрал.

Таки шо, рычать не будем?! Я уж и заглушки из Йошек выковырял монтировкой ржавенькой!

_________________
Делай, что должен и будь, что будет.

А при чём здесь ремонт? Вообще-то мот был сдан на ежегодное ТО.

А вот это зря. Или компенсация достойная была?

_________________
$make love

Продавай его и бери голду. Сейчас стоит в салоне Голдвинг F6B

_________________
If you are going to die, you probably will. I'am going to survive.

Не, бэггер не цепляет что-то. Надо взрослую голду. А БМВ не решил ещё, скорее всего оставлю.

Shkentell
так а какая ситуация сейчас? сделали, забрал мот?

_________________
Per aspera ad astra

Сделали, забрал. Потекло масло. В понедельник снова отдам им же

"Это какой-то...... Позор??!!" (С)

_________________
Так будет не всегда..

Покрасить и выбросить.

_________________
If you are going to die, you probably will. I'am going to survive.

Мнда, официалы нынче совсем никакие . Видать все толковые уехали.